![\"\"](\"https:\/\/revistagasolineros.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/SELLO-ARESEP.jpg\")
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En muchos de los casos, no se entrega el galard\u00f3n a una estaci\u00f3n de servicio por una no conformidad que surge en una ocasi\u00f3n, tras una larga e impecable trayectoria de servicio, situaci\u00f3n que corresponde m\u00e1s a una situaci\u00f3n particular, que a un comportamiento descuidado o desinteresado del operador.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
El tema temporalidad tambi\u00e9n es relevante, no solo porque determinado evento, ocurri\u00f3 hace meses atr\u00e1s, sino por el hecho que fue subsanado de manera inmediata a la inspecci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n
Desde el punto de vista de la organizaci\u00f3n, la debida aprobaci\u00f3n, basado en eventos de poca monta y pr\u00e1cticamente de ning\u00fan impacto para el consumidor, no debieran ser aspectos que generan exclusi\u00f3n del sello regulatorio. Como son las desatenciones a los procedimientos administrativos, en el caso particular, la actualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n en los sistemas de la ARESEP. De acuerdo con el director ejecutivo, Jos\u00e9 Miguel Mas\u00eds, \u201cno se debieran incluir en las valoraciones, situaciones casu\u00edsticas o de fuerza mayor, o al menos no, hasta que se haya demostrado la responsabilidad del operador. Pero si lo que se haya detectado, se asemeja m\u00e1s a una actuaci\u00f3n irregular y las pruebas son contundentes, esa valoraci\u00f3n debe ser m\u00e1s severa y si es reiterativa y persistente, ya estar\u00edamos ante otra situaci\u00f3n sancionable administrativamente\u201d. Indic\u00f3. <\/p>\n\n\n\n
Nos congratulamos para con quienes reciben el sello, pero no podemos ignorar que, la publicaci\u00f3n de nombres, de supuestos incumplimientos, sin cumplir con el debido proceso, impacta en la imagen y reputaci\u00f3n de la estaci\u00f3n de servicio pese a que la mayor\u00eda de los equipos y sistemas cumplen con los par\u00e1metros determinados en la gesti\u00f3n de calidad que exigen los entes regulatorios para su operaci\u00f3n. \u201cEl cuidado que debe tener el empresario, es de mantener un r\u00e9gimen de revisiones, constante, pr\u00e1cticamente diario, porque lejos del impacto econ\u00f3mico al consumidor, es la p\u00e9rdida de confianza y eso es mucho m\u00e1s severo, aun y cuando en t\u00e9rminos estad\u00edsticos, revelan est\u00e1ndares muy altos de buena gesti\u00f3n.\u201d. Menciono Mas\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
En esta oportunidad, se presentaron pocas incidencias en materia de calidad en las estaciones de servicio asociadas, esto debido a la aplicaci\u00f3n de protocolos de descarga que aplican y a la capacitaci\u00f3n constante que reciben.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan Mas\u00eds, \u201clas no conformidades se han reducido sustancialmente, algunos casos en materia de precios se han debido m\u00e1s probablemente la desatenci\u00f3n a alguna publicaci\u00f3n, sobre todo en estaciones no agremiadas, ya que en los cambios de precios, el equipo de trabajo de la C\u00e1mara, toma muy en serio la confirmaci\u00f3n de la informaci\u00f3n enviada a los agremiados; finalmente, otros temas como par\u00e1metros de calidad en la composici\u00f3n, se pueden generar por contacto de un combustible con residuos de otro que pueden alterar la composici\u00f3n lo que sucede muchas veces en el transporte del mismo.\u201d <\/p>\n\n\n\n
Dentro de las no conformidades, para que una estaci\u00f3n de servicio no reciba el Sello, se se\u00f1ala la actualizaci\u00f3n de datos del Sistema de Informaci\u00f3n Regulatoria o la antig\u00fcedad de la estaci\u00f3n, estos par\u00e1metros no afectan al consumidor final ya que dichas gestiones son meramente administrativas, los cierto es que este informe refleja el alto nivel del servicio prestado. Pese a esto, a\u00f1o con a\u00f1o la C\u00e1mara de Empresarios del Combustible realiza mejoras en los procedimientos para que los asociados cumplan a cabalidad con los criterios establecidos por la Autoridad Reguladora y adem\u00e1s hemos pugnado porque se genere un reglamento, donde la claridad y la valoraci\u00f3n de los rubros, est\u00e9 a disposici\u00f3n de todos los expendedores de combustibles. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Desde el 2020 la Autoridad Reguladora de los Servicios P\u00fablicos otorga un reconocimiento p\u00fablico a las estaciones de servicio del pa\u00eds por su buen desempe\u00f1o regulatorio. Seg\u00fan el Programa de Evaluaci\u00f3n de la Calidad de Hidrocarburos L\u00edquidos, este 2023, de las 414 estaciones de servicio que operan en el pa\u00eds, 366 fueron galardonadas con el […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1773,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[133],"tags":[22,47,122,200],"class_list":["post-1768","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-entes-reguladores","tag-aresep","tag-estaciones-de-servicio","tag-revista-gasolineros","tag-sello-regulatorio-de-calidad-2023"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t